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9 July
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천안 백석 캠퍼스 성공스토리

1. 교육시장에 수많은 영어 브랜드와 프로그램 중에 EiE를 어떻게 시작하게 되셨나요?


천안의 영어 유치원과 대형 브랜드의 총 관리자로 약 7년을 근무했었습니다. 이제는 내 업을 할 수 도 있겠구나 생각의 결론을 내려 시장조사를 하였습니다.


★ 원장의 강점을 살려라!!


지금은 대형브랜드에 가장 소중한 내 아이를 맡기는 시대가 아닌, 알찬 교육프로그램에 내 아이에게 맞는 세심한 관리와 원장의 직접적인 안목과 관리를 제공 해 줄 수 있는 곳이 부모님들이 선호하는 학원이라 판단을 하게 되었으며, 여러 어학원 가맹 상담을 하던 중 를 알게 되었고 가장 에너지가 넘치고 발전 가능성이 있는 곳이라 판단을 하게 되었습니다.
사실, 브랜드 전환이 아니라 신규개원이라는 큰 시도를 해야 하는 제 상황에서 ‘고려대학교’라는 점도 큰 역할을 했었고 학부모님들 또한 고려대 어학원으로 기억하시는 분들이 많았었습니다.



2. EiE 어학원 프로그램의 장점은 무엇이라고 생각됩니까?


★ 확신을 가지고 상담하고, 당당하게 책임 질 만큼 전문가가 되어라!!

예습을 하는 프랩수업, 영어실력을 탄탄히 다지고 가는 코스북, 튼튼한 영어 레벨의 기초이자 꽃이 될 수 있는 스토리북 수업의 조화 였습니다.

<프랩수업>
학생과 부모 모두 바쁜 현 시대에 50분을 수업하고 많은 양의 숙제를 안고 오는 것 보다, 예습은 학원에서 이루어 질 수 있기에 학습 효과 뿐 아니라 숙제양의 축소 또한 큰 경쟁력이었습니다. 프랩수업을 진행 해보니 꾸준한 다독을 관리교사가 있는 상황에서 시킬 수 있는 것 또한 큰 이점이었습니다.

<코스북>
미국 교과서 및 스토리북 수업만으로 진행했던 대형 어학원에서 항상 느꼈던 점을 보완해줄 수 있는 프로그램이라 생각합니다. 한국인 교사의 설명과 반복이 얼마나 효과적인지와 확실히 알고 넘어가는 학생들의 얼굴에서 자신감을 보았습니다.

<스토리북수업>
다들 아시는 것처럼 영어 독서의 중요성에 대해서는 더 이상 언급하지 않아도 될 만큼 효과가 입증된 학습법입니다. 주 5일 수업에 코스북과 스토리북 수업을 병행 구성함으로써 문장의 감각 익히기를 시작으로 글쓰기(독후감, 에세이), 어휘력까지 책임지는 스토리북수업의 조화는 사실 eie를 선택하게 된 중요한 요소이기도 했습니다.



3. 개원한 이래로 꾸준한 발전을 이루고 있는 비결은 무엇이라고 생각하십니까?


★ 잘 가르치는 학원은 좋은 학원, Teaching 의 기본은 소통!!

단연코 원장님들의 소통과 본사의 프로페셔널한 교육이라고 생각합니다. 저는 23살에 학습지부터 수많은 프랜차이즈를 경험해 보았습니다. 하지만 그 어디에서도 이만큼 활발하고 적극적으로 노하우를 공유하는 곳은 없었습니다. 원장님들의 아이디어를 실시간 공유, 응원하고 피드백을 받을 수 있는 ‘밴드’와 매월 진행되는 본사 경영자 과정, 알고만 있던 내용은 모두의 것이고 실천하는 내용은 바로 저의 것이 되었기에 자극을 주고 영감을 주는 본사 교육은 알차고 유익함에 틀림없는 프로그램이었습니다.



4. 원장님께서 특별히 운영되는 Class 나 캠퍼스의 관리 운영 노하우 및 마케팅 방법은 무엇입니까?

★ 처음과 같이 끊임없이 나를 발전시키고 행동하라!!

이 또한 위에서 언급했던 바와 같이 밴드나 본사 교육을 먼발치에서 지켜보는 방관자가 되지 않고 speedy 하게 내 것으로 승화시킨 결과라고 생각합니다.


★ 캠퍼스 자체 밴드를 운영함으로써 무한한 관심을 보이며 끊임없이 방법을 제시하고 생색내라!!

초등생이 많은 비중을 차지하는 백석캠퍼스에는 자체 밴드를 운영함으로써 매달의 결과물인 프리젠테이션과 학원 소식을 학부모님들께 ‘실시간’ 제공함으로써 많은 소개의 결과를 산출한 것이 사실입니다. 이 또한 동영상 제작법과 바이럴 마케팅의 세부적인 효과 방법 등 본사 경영자 과정을 통해 배울 수 있었습니다. 또한 밴드에 올라가는 영상마다 원장 아이디로 지난달대비 발전 부분이 어떤 것인지 아이들 이름을 하나하나 읊어주며 응원했던 역할은 원장이 직접 아이들을 잘 파악하고 있는 학원이라는 이미지를 주는데 큰 역할을 했습니다.


★ 작은 행사도 의미있게 진행하며 끊임없이 고민하고 생색내라!!

대부분의 원에서 진행하는 일반적인 마켓데이나 할로윈, 크리스마스, 빼빼로데이를 어떻게 하면 재미있게 진행할 수 있을까 고민하고 회의하고 교사들의 아이디어를 나누고,,,
거기에 한발 나아가 예측하지 못했던 <전 원생을 대상으로 진행한 유기농 빵 파티> 기사님이 갑자기 사오시는 모든 원생들의 <간식 파티> 라는 학교앞 홍보(등교길 미션지를 나누어주고 다니는 학생 이름을 써오면 꾼떡 쿠폰 제공, 어머님 전화번호 써서 신규반 오픈 및 세미나 홍보에 활용) 등으로 어학원은 재미있는 어학원으로써 자리 잡는데 어려움이 없었습니다.


★ 세미나는 서비스 중의 서비스!! 만족과 관심을 유발하되 효과를 기대하지 않고 온전한 서비스로써에 충실하라!!

원생을 모집하고자하는 시기의 두 달 전 콘서트형태의 세미나를 중점적 진행함으로써 주변 어머님들을 통한 입소문을 만드는 전략이 잘 맞았습니다. 그저 감사할 따름입니다. 목적이 아니었기에... 그와 더불어 학부모님께 필요한 정보를 제공하는 착한 학원의 이미지도 거둘 수 있었습니다. 사실 이 또한 본사의 협조와 강사 섭외에 큰 도움을 받았습니다.



5. 마지막으로 한마디를 하신다면?

중용 23장 구절-


작은 일도 무시하지 않고 최선을 다해야 한다.
작은 일에도 최선을 다하면 정성스럽게 된다.
정성스럽게 되면 겉에 배어 나오고 겉에 배어 나오면 겉으로 드러나고 겉으로 드러나면 이내 밝아지고 밝아지면 남을 감동시키고 남을 감동시키면 이내 변하게 되고 변하면 생육된다.
그러니 오직 세상에서 지극히 정성을 다하는 사람만이 나와 세상을 변하게 할 수 있는 것이다

2015년 시무식을 하면서 교사와 함께 나누었던 내용입니다.
내 사업의 첫 번째 고객이자 동반자인 교사의 몸짓과 표정
학생들의 몸짓과 표정 학부모님의 몸짓과 표정은 내가 모두 책임져야 할 부분이었습니다.
한 부분도 놓치지 않고 실망시키지 않기 위해 촉을 새웠습니다.

감사합니다.

 

 

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Barnypok | 2016-12-30 15:22:01

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Barnypok | 2017-01-08 15:46:26

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matt | 2017-01-29 21:49:55

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